Quadro sinottico dei servizi

Legenda tipologia

Sm: Servizi minimi, Sb: Servizi base, Sd: Servizi distintivi, Sva: Servizi a valore aggiunto

Servizi di piattaforma	Tipologia	Descrizione
Gestione Archivio Pagamenti in Attesa	Sm	Sistema Funzionale che permette all'EC di creare, visualizzare, modificare le proprie posizioni debitorie tramite scambio dati M2M o manualmente
Messa a disposizione dei documenti scambiati con pagoPA (RT,RPT, flussi di rendicontazione)	Sva	Il Parter Tecnologico mette a disposizione i flussi in formato XML all'Ente per inviarle in conservazione digitale
Integrazione con e@bollo	Sm	Integrazione del servizi di @e.bollo dell'Agenzia delle Entrate, come da linee guida pagoPA
Scarico flussi di rendicontazione	Sva	Possibilità per l'EC di scaricare un report contenente tutti i flussi di rendicontazione inviati dai diversi PSP in ogni giornata operativa
Modelli di pagamento	Sm	Capacità di innescare pagamenti con ogni modello previsto da linee guida pagoPAe allegati
Profilazione personale EC con diversi ruoli e permessi	Sb	Possibilità di creare e gestire utenti differenti che abbiano visione e capacità di modifica di diverse tab del back office o diversi servizi
Rateizzazione	Sb	Capacità di gestire i pagamenti rateali
Attualizzazione del debito	Sb	Funzionalità che permette l'attualizzazione in tempo reale dell'importo del debito, nel momento in cui il cittadino sta effettuando il pagamento, in modo che l'importo pagato sia quello corretto perchè indicato dall'EC
Disponibilità della ricevuta telematica	Sb	Funzione di front end che consente al pagatore di recuperare ricevuta di ogni pagamento effettuato in vavore dell'EC
Gestione Carrello multi beneficiario multi pagatore	Sb	Possibilità di effettuare molteplici pagamenti in unica soluzione, anche a beneficio di diversi EC e/o con diversi soggetti pagatori
Front-End Pagamenti on line	Sd	Funzionalità di front end che complessivamente rendono disponibili: pagamenti con modello 1, creazione posizioni debitorie spontanee, conoscere esito pagamento, ecc
Invio esito pagamento	Sva	Il Partner Tecnologico è in grado di inviare tramite WS l'esito del pagamento alla PA
Possibilità invio PEC	Sva	Possibilità di collegare il back office al server di posta elettronica della PA così da poter inviare gli avvisi di pagamento via PEC della PA
Avvisatura massiva	Sva	Possibilità di creare un unico PDF con più avvisi di pagamento
Invio automatico flussi al postalizzatore	Sva	Possibilità di inviare un tracciato o un file al postalizzatore della PA direttamente da back office
Avvisatura singola	Sva	Possibilità di stampare o inviare via email un singolo avviso di pagamento generato da back office
Servizi di quadratura del flusso di pagamenti	Sd	Verifica della coerenza dei dati del FdR con quelli di pagamento
Servizi di supporto e assistenza	Tipologia	Descrizione
Gestione del giornale degli eventi	Sb	Gestione delle informazioni previste nella struttura "Giornale degli eventi" di cui alle SANP
Help Desk e gestione degli incident	Sd	Presenza di un servizio di assistenza di primo e secondo livello
Disponibilità di manuali per l'utenza on line	Sva	Distribuzione di manuali ai cittadini o possibilità di scaricarli da front end
Export dell'APA	Sva	Funzionalità che permette di esportare come file l'archivio delle posizioni debitorie
Formazione	Sva	Formazione all'EC sul sistema pagoPA e sulla soluzione tecnologica
Gestione Autorizzazione stampa in proprio	Sva	Il Partner Tecnologico si prende in carico, nel rispetto dei vincoli formali, il processo di richiesta di autorizzazione alla stampa in proprio nei confronti di Poste Italiane
Iniziative di diffusione	Sva	Supporto all'EC per l'erogazione di iniziative di diffusione sul territorio
Iniziative di comunicazione	Sva	Supporto all'EC nella definizione di una strategia di comunicazione con i cittadini
Gestione incassi extra Nodo	Sd	Capacità di gestire gestire i pagamenti effettuati con servizi diversi da pagoPA fra cui quelli effettuati con servizi esplicitamente derogati dalle LG (per cassa, SDD, ecc)
Servizi accessori	Tipologia	Descrizione
Integrazione con piattaforma App IO	Sd	Integrazione del back office con l'app IO
Riconciliazione	Sd	Capacità del Partner Tecnologico di fornire l'export dei dati necessari al SW gestionale per effettuale la riconciliazione automatica del pagamento e la produzione della reversale di incasso
Pagamento con POS	Sva	Fornire all'EC la possibilità di incassare tramite POS con procedura pagoPA
Integrazione con ANPR	Sva	Integrazione dell'Archivio posizioni debitorie con ANPR, nel rispetto dei vincoli formali
SIOPE +	Sva	Integrazione con il sistema SIOPE + in particolare import dei flussi bancari dal giornale di cassa per confronto con rendicontazione incassi
Codifica dati per analisi pagamenti	Sva	Creazione di una codifica per ogni tipologia di tributo / incasso al fine di analizzare le tipolgie di entrate e la relativa diffusione
Fascicolo del cittadino	Sva	Possibilità per il cittadino, dopo essersi autenticato, di visionare tutte le posizioni debitorie a proprio carico
Interoperabilità con contabilità	Sva	Capacità del partner tecnologico di integrarsi con il software di contabilità presente nell'Ente tramite la messa a disposizione di interfacce applicative (WS) per il caricamento/interrogazione delle posizioni e delle relative imputazioni contabili se presenti
Interoperabilità con gestionali	Sva	Capacità del partner tecnologico di integrarsi con i gestionali già presenti nell'Ente Creditore
Front end multilingue	Sva	Disponibilità di front end multilingue (inglese,francese, tedesco, sloveno)
Integrabilità con altri front-end	Sva	La piattaforma di pagamento può essere configurata per utilizzare front-end non nativi
Bilinguismo	Sb	Multilingue per regioni e province autonome in cui vige il bilinguismo